جدول المحتويات
هل ترغب في معرفة كيفية استرجاع حساب سناب شات؟ حيث يعد سناب شات واحدًا من أكثر التطبيقات شهرة حول العالم في مجال المراسلة النصية والصوتية، ويوفر العديد من الميزات المذهلة التي جعلته محببًا للمستخدمين في العديد من الدول، ويمكنك تبادل الرسائل النصية والصوتية وإرسال مقاطع الفيديو المميزة ومشاركتها عبر قصتك الشخصية مع الأصدقاء، وقد تواجه بعض المشاكل التي تدفعك إلى التواصل مع الدعم الفني، مثل استعادة حساب سناب شات الخاص بك سنتعرف على ذلك اليوم.
ما هو تطبيق سناب شات؟
تطبيق (سناب شات) هو واحد من التطبيقات الاجتماعية الأكثر شهرة، ويهدف إلى مشاركة الصور ومقاطع الفيديو بين المستخدمين والرسائل المفترض أن تختفي، ويتم استخدامه بشكل كبير بفضل وجود فلاتر فريدة في الصور تسمى (snaps) وتختفي بعد عرضها، ويتيح للمستخدمين التواصل ومتابعة أصدقائهم ومشاركة لحظاتهم اليومية، الوظيفة الأساسية للتطبيق هي التقاط صورة أو مقطع فيديو وإضافة مرشحات أو عدسات أو تأثيرات أخرى ومشاركتها مع الأصدقاء، ويعتبر سناب شات أحد مواقع التواصل الاجتماعي الأكثر استخدامًا، ويحتوي على العديد من المحتويات الترفيهية المتنوعة مثل الألعاب والأخبار والترفيه وأدوات تحرير الصور.
استرجاع حساب سناب شات
في بعض الأوقات، قد ينسي اسم البريد الإلكتروني الذي استخدمه الفرد عند تسجيله في سناب شات عن ذهنه، خصوصًا أن الكثير من مستعملي الجوالات الذكية لم يعودوا يولون الأهمية الكافية للبريد الإلكتروني باعتباره وسيلة للتواصل، بل ينشئون فحسب لاستخدامه في متاجر التطبيقات وإعداد الحسابات، فيصبح تذكره غير ضروري علاوة على ذلك، قد يغير المستخدم رقم هاتفه الجوال، مما يصعب عليه الوصول إلى حسابه إذا كان يستخدم رقمًا آخر وفي أحيان أخرى، قد يتعرض حساب سناب شات للقرصنة الحل لكافة هذه المشاكل و استرجاع حساب سناب شات هو سبيل واحد، وهو الاتصال بفريق الدعم الفني سناب شات ومراسلتهم بوصف المعضلة التي تواجهها مع الحساب، ويستجيبون لك ويجدون حلًا لهذه المشكلة.
كيف استرجع حساب سناب شات بدون ايميل ورقم جوال
يشكل البريد الإلكتروني ورقم الهاتف المقيدين في حساب سناب شات العمود الفقري لعملية استعادة الحساب في حال ضياعهما، ما قد يتسبب بمشكلة كبيرة إذا أردت حل هذه المشكلة، فمن الضروري أن تتذكر على أدنى تقدير اسم المستخدم وكلمة السر الخاصين بحسابك، وبهذا يمكنك أن تعثر على إجابة لسؤالك حول كيفية استرجاع حساب سناب شات بدون استخدام البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف.
استعادة حساب السناب شات باستخدام رقم الجوال
يمكن استرجاع حساب سناب شات من خلال الجوال، حيث يتم إرسال رمز للتأكيد عبره يتبعه تعديل كلمة المرور، وذلك عبر اتباع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل البرنامج على جهازك المحمول و ادخل اسم الدخول الخاص بك وعنوان بريدك الإلكتروني.
- اختار “نسيت كلمة المرور”، وسيعرض سناب شات عدة خيارات لمساعدتك على استرجاع كلمة المرور، اختار “رقم الجوال” ثم تقوم بإدخال رقمك.
- سوف يتم إيصال رمز التأكيد عبر طريقتين مختلفتين: إحداهما من خلال اتصال هاتفي أو عبر رسالة نصية قصيرة.
- أدخل رمز التحقق المُرسل.
- إعادة تحديد كلمة السر الجديدة.
- بعد ذلك، ستتم إعادة الوصول إلى الحساب والقدرة على تسجيل الدخول مرة أخرى.
استرجاع حسابك عبر سناب شات عن طريق الدعم الفني مباشرة
ربما ينسى بعض المستعملين تذكر كلمة السر أو العنوان الإلكتروني أثناء محاولة الدخول إلى حساب سناب شات، وقد يتعرض الشخص للقرصنة واختراق الحساب على يد الهاكرز لهذا السبب، ويسعى لمعرفة الطريقة الأمثل من أجل استرجاع حساب سناب شات للتواصل مع خدمة الدعم الفني من أجل استعادة حسابه، ويتاح ذلك من خلال اتباع الخطوات التي سنذكرها.
- يتوجب عليك في البداية الذهاب إلى صفحة الدعم الفني الخاصة بتطبيق سناب شات عبر الإنترنت.
- تحديد الخيار الذي يقول “I think my account was hacked “.
- انقر بعد ذلك على رمز “yes “.
- قم بملء كافة الحقول المتواجدة في صفحتك الشخصية.
اقرأ أيضًا: تحويل الفيديو الى باركو
استرجاع سناب شات تم حذفه
يمكن استرجاع حساب سناب شات الذي تم إلغاؤه من خلال اللجوء إلى خدمة دعم سناب شات إذا لم تتجاوز المدة شهراً من تاريخ الحذف، يجب التواصل مع فريق الدعم أو عبر البريد الإلكتروني، وإليكم الخطوات لاستعادة حساب سناب شات الذي أزاله المستخدم:
- في حالة الرغبة بمشروع استخدام برنامج سناب شات، يتوجب على الشخص أن يقوم بتشغيل التطبيق المُنصب مسبقًا على جهاز الموبايل الذي يملكه.
- انقر على خيار تسجيل الدخول “Log In”.
- استعمل اسم المستعمل “username” الذي يخصك وكلمة السر “password” لتسجيل الدخول إلى الحساب الذي تم حذفه.
- تأكيد استرجاع الحساب بالضغط على خيار “نعم”.
- النقر على خيار المُوافقة “OK”.
- انصبر حتى تستلم رسالة الكترونية من “سناب شات” على بريدك الإلكتروني.
- بعد ذلك، يتوجب عليك الولوج إلى الحساب الشخصي للمستخدم الذي ترغب في استرجاعه.
الزوار يتابعون الآن: حط رقمك جوالك هنا وشوف وش اسمك عند الناس
استرجاع حساب سناب شات المقفل
يُمكن استعادة الوصول إلى حساب سناب شات المحظور بالاتصال بخدمة المساعدة التقنية، وقد تكتشف أن هناك دواعي معينة أدت إلى إيقاف الحساب، وهي كما يلي:-
- الاستعانة بمكون إضافي أو إقحام الدخول لخدمات سناب شات قد يؤدي إلى تعليق حسابك من قبل الدعم الفني لذلك، عليك الصبر لمدة يوم كامل، وبعدها قم بمحاولة الولوج لحسابك من جديد، من أجل استرجاع حساب سناب شات.
- استقبال رسائل مزعجة أو تصرفات غير ملائمة قد ينجم عنها إغلاق الحساب، ولهذا من الضروري الإحاطة بشروط الاستخدام المتعلقة بتطبيق سناب شات.
- يتوجب أيضًا أن تقوم بإزالة التثبيت لأية برامج أو إضافات أخرى قبل الولوج إلى الحساب، وإذا لم تفعل ذلك، فإن فريق الدعم سوف يغلق الحساب نهائيًا.
- ثم اذهب إلى الصفحة المعنية برفع القفل أو التحرير عبر الوصلة التالية.
- اكتب مجدداً المعلومات المطلوبة بخانات التسجيل المعدة لهذا الغرض، من خلال هذا الرابط.
- بعد ذلك، يتم الضغط على رمز “فك القفل”، وإذا كان من غير الممكن فكه، فيتعين الانتظار.
- حتى يتمكن قسم الدعم التقني من رفع الإغلاق أو المنع، وذلك إثر تنفيذ الإجراءات المذكورة أعلاه.
نصائح للحفاظ على تطبيق سناب شات آمنًا
يواجه الكثير من الأفراد، من مختلف الأعمار، قضايا متعلقة بالخصوصية لهذا، من المستحسن تبني التوجيهات الخاصة بالأمن والخصوصية في تطبيق سناب شات لضمان الحفاظ على سلامة الحساب، عبر سلسلة من التدابير التالية:
- يمكن تحصين الحساب في تطبيق سناب شات عبر تفعيل خيار “الأصدقاء فقط” الموجود ضمن إعدادات الخصوصية والأمان، مما يحصر عرض الصور والمعلومات على الأشخاص الذين اختارهم المستخدم ليكونوا ضمن قائمة أصدقائه، إذ سيكون هؤلاء الأصدقاء وحدهم من لهم القدرة على مشاهدة المحتويات الشخصية كالصور ومقاطع الفيديو، أو التواصل مع المستخدم عن طريق إرسال محتوياتهم الخاصة إليه.
- يجب على النظام إرسال إشعارات للمستخدم عند تنفيذ عملية الدخول إلى حسابهم من جهاز مختلف أو موقع غير معتاد، ومن الأفضل أن يقوم المستخدم بتبديل كلمة المرور الخاصة به إذا اكتشف وجود عمليات دخول من طرف ليس هو.
- تجنب قبول دعوات الإضافة الفوضوية وقم بإيقاف ميزة الإضافة السريعة لمنع الظهور التلقائي لحسابك أمام أصدقاء أصدقائك أو الأشخاص الذين هم ضمن قائمة الاتصال في هاتفك.
- يجب تجنب نشر اسم المستخدم أو رمز الاستجابة السريعة (Snapcode) الذي يُمثل الحساب الشخصي بشكل علني عبر منصات التواصل الاجتماعي الأخرى كالفيسبوك، الإنستجرام، التويتر والمزيد منها.
- يُفضّل أن تختار كلمة سر قوية ومتميزة لحماية حسابك، تجنبًا لاستخدام اسمك الشخصي أو توالي أرقام سهلة الحفظ، وذلك حرصاً على زيادة صعوبة تخمينها والوقاية من احتمالية اختراق الحساب.
تابع أيضًا: كيفية تنزيل فيديو من يوتيوب على الايفون
عند نسيان بيانات حسابك على مواقع التواصل الاجتماعي، مثل استرجاع حساب سناب شات أو استعادة حساب فيسبوك أو استعادة حساب تويتر، فيجب اختيار إحدى الطرق التي يتيحها موقع أو تطبيق التواصل لتستخدمها، إما استعادة الحساب من خلال رقم الهاتف المحمول، الذي هو شائع في الوقت الحالي، أو استعادة الحساب من خلال البريد الإلكتروني، إذا كنت قد سجلت به مسبقًا.
